9月28日，朴朴超市宣布：自10月5日起，线上订单将收取每单0.45元的打包费。朴朴超市相关负责人解释：“整箱水、袋装大米等原厂大件，系统会自动免除费用。”

一条仅涉及几毛钱的新闻。但在刘老实看来，在即时零售行业背景下，这是一个标志性节点——主流平台的打包收费框架已基本成型，免费包装的时代正式终结。

许多人认为，这是平台为增加收入，将成本转嫁给消费者。

然而，商业的底层逻辑从未如此简单。在刘老实看来，打包费并非单一平台的短期涨价，而是整个行业盈利逻辑转变的信号。

让我们先回顾时间线。

山姆，最早受到舆论关注的玩家。2021年，线上订单开始收取1元基础包装费；2023年2月，低温生鲜额外加收1元保温费，冷链订单最高达2元每单。同年，上海松江区消保委点名质疑山姆“包装多收费、收费标准不一”，此事才真正引起广泛关注。

盒马，2024年1月1日全国统一执行1元每单的打包费，并同步上线可降解包装袋。政策上线即冲上热搜，也是历次收费中争议最大的一次。

奥乐齐，起步更早。自开通线上渠道起，一直收取材料费，每单0.8至0.9元。但因体量小、舆论热度低，长期未成为焦点。

京东七鲜，情况最为特殊：至今没有官方统一公告。2025年，部分天津网友在社交平台反馈，下单时被收取1元每单的包装费。

此外，沃尔玛收取1.2元、物美1元、永辉1元，也早已开启打包收费。

小象超市，2026年7月2日经媒体披露、客服确认，7月6日在深圳试点，7月20日全国推行。基础费用0.5元，低温商品再加0.5元保温费，冷链合计1元，原厂大件免收。小象客服提到，它是“行业内最后一批启动收费的平台”。

叮咚买菜，2026年8月17日发布公告，8月24日在江浙试点收费，基础费用0.6元，保温商品加收0.4元，最高1元每单，上海暂不执行。

最后，朴朴，2026年9月28日官宣，10月5日执行，每单0.45元，原厂大件系统自动免除。

这里有一个容易被忽略的细节：朴朴的0.45元是“一价全包”。客服明确说明，费用已包含低温保存商品，不像山姆、小象、叮咚那样，在基础费之上额外叠加保温费。在刘老实看来，它的“最低”不仅体现在数字上，规则也最为简单。

这不是某一家平台心血来潮，也不是短期市场竞争手段。这是一场持续数年、循序渐进形成的行业共识。

但需要准确说明：截至目前，叮咚仍停留在江浙试点、上海明确不执行，七鲜也没有全国官宣。“全部收费”尚差一步。

每次平台官宣打包费，社交平台都会掀起讨论。用户的声音大致分为两类。

一部分人表示理解：可降解包装、冰袋、履约成本持续上涨，收费是行业大势。会员制本身就是付费服务；部分平台支持备注不要袋子、申请退费，保留了选择权；0.45元、0.5元这类基础定价并不高，部分平台还同步加厚了包装。

另一部分则是吐槽：强制扣费，没有“不需要外袋”的选项；商品自带独立包装，依旧计费；低温订单叠加保温费，最高可达2元；订单退货，打包费不予退还；部分退费只发放抵用券，不能返还现金。更让老用户难以接受的是，免费打包曾是选择平台的重要理由，一旦收费，感知上就是权益缩水。还有用户直言：收费可以，但袋子品质要同步跟上。

许多平台上线打包费时，常拿限塑令作为理由。在刘老实看来，这里存在一个关键的概念误区：国家限塑令的本意是禁止商家免费提供塑料手提购物袋，目的是减少塑料使用，政策并没有强制要求即时零售订单必须统一收取整套打包、冰袋、分装耗材的费用。

生鲜内部的保鲜袋、分装袋、冷链冰袋，并不在限塑令管控的手提购物袋范畴内。

这也是网上“限塑令变卖塑令”争议的根源：政策只约束手提塑料袋，但平台将冰袋、分装袋、可降解外袋打包合并收费，一旦变成强制扣费，用户自然会质疑，这到底是为环保减塑，还是新增一笔商业收费。

看懂这些声音，才能读懂商业中一件非常重要的事。刘老实的判断是：用户反对的，往往不是付费，而是预期被打破，以及缺少选择权。

汇总这些评论，能提炼出一个底层规律：用户愿意为真实的价值付费。但当收费是强制的、没有选择，或者收费后品质没有同步提升，争议就一定会爆发。

过去即时零售靠补贴，将包装、耗材、冰袋等成本全部隐藏在商品售价里。消费者下单时看不到这笔开销，默认“打包本来就免费”。

本质上，这不是免费。是平台帮你承担了，用其他地方的毛利来补贴。

但补贴不可能永远持续。在刘老实接触的大量仓店、平台从业者交流中，大家有一个共同感受：行业进入精细化运营阶段，企业要走向盈利，就要将隐性成本显性化。打包费，就是把藏在订单背后的耗材成本单独拎出来，单独计价。

这不是简单涨价，而是成本结构的重构。

这里有一个关键区分：隐性成本和显性成本。隐性成本藏在商品价格里，用户无感，但平台持续承担。显性成本单独列在结算页，每一笔都清晰可见，用户会感知，平台也可以依托用户选择，控制耗材支出。

朴朴这次方案之所以收获不少正面评价，在刘老实看来，核心在于它做了取舍：定价最低，低温订单一价全包，原厂大件系统自动豁免，减少用户申诉成本。它尽可能降低摩擦，缓解预期落差。

这件事对行业意味着什么？结合刘老实走访各地闪电仓、品牌方的观察，有三点判断。

第一，即时零售告别补贴时代，从“规模优先”转向“效率优先”。烧钱换订单的阶段过去了，每一项履约成本都要被单独核算。包装，只是第一个浮出水面的项目。

第二，用户的消费心智正在被重新教育。未来，即时零售不再默认“打包免费”。消费者会慢慢习惯：商品是商品，包装是包装，按需选择。

第三，平台竞争从“补贴比拼”转向“细节效率比拼”。同样收取打包费，谁定价更合理、谁规则更友好、谁包装品质更好，谁就能在用户心智里拿到优势。

许多商业变化都不是轰轰烈烈的大战，而是藏在结算页一行小小的收费条目里。

打包费，看似只是几毛钱。但它背后，是整个即时零售赛道成本逻辑的一次重塑。

所有免费的服务，背后都有成本。过去是平台承担，现在，行业正在让成本回归它本来的位置。